{"id":352,"date":"2012-12-10T21:07:27","date_gmt":"2012-12-10T20:07:27","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.hoy.es\/Juandomingofernandez\/?p=352"},"modified":"2012-12-10T21:07:27","modified_gmt":"2012-12-10T20:07:27","slug":"en-la-cola","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.hoy.es\/Juandomingofernandez\/2012\/12\/10\/en-la-cola\/","title":{"rendered":"En la cola"},"content":{"rendered":"

ESTA semana he tenido que acudir a la oficina de una entidad financiera para resolver un tr\u00e1mite inaplazable. Atiborrada de gente, opt\u00e9 por desplazarme a otra sucursal con la esperanza de que la cola fuera menor. Vaya chasco. Me acord\u00e9 de lo que dice la escritora y humorista Rita Rudnes: \u00abEn el banco de mi pueblo lo habitual es que haya dos cajeros, excepto cuando hay mucho trabajo y tienen uno solo\u00bb. Donde yo estuve hab\u00eda dos trabajadores en la caja pero compart\u00edan una sola m\u00e1quina para las operaciones en met\u00e1lico y el resultado era para desesperar al santo Job. Mucha gente de la que iba llegando cruzaba la puerta de entrada, observaba el panorama y se pon\u00eda a resoplar con el extreme\u00f1\u00edsimo \u00ab\u00a1Ufff\u00bb o con un \u00ab\u00a1Madre m\u00eda, como est\u00e1 esto!\u00bb dirigido a la concurrencia. Visto el panorama, bastantes optaron por dar media vuelta y salir de la oficina refunfu\u00f1ando o jurando en arameo.
\nSi uno dispone de tiempo, sin embargo, la cola de los clientes en un caja de ahorros o en un banco es un observatorio privilegiado para eso que se llama tomarle el pulso a la calle. Pocos grupos. Mucha gente mayor y con ganas de pasar el tr\u00e1mite. No falta el espabilado o espabilada que trata de colarse o \u2018escabullirse\u2019 hasta los primeros puestos con la excusa de que es solo una \u2018consultita\u2019. Ni la se\u00f1ora mayor que acude con su asistenta y da por supuesto que \u00abtoda esa gente\u00bb no estar\u00e1 esperando para el mismo empleado a quien ella consulta habitualmente sus asuntos… No falta quien aprovecha la vez para dos colas, y tras hacer una gesti\u00f3n en la primera ventanilla se reincorpora a la cola pero gan\u00e1ndole el sitio, pasito a pasito, sibilinamente, a quien le precede… Una persona de rostro serio mira con inquietud el reloj cada pocos minutos porque, explica, tiene en casa a un enfermo al que atender y a los nietos, a quienes tiene que darles de comer… Las horas pasan lentas como las tardes de domingo en las canciones de Sabina. Dos mujeres mayores, sentadas, entretienen la espera haci\u00e9ndose confidencias sobre su edad. \u00ab\u00bfCu\u00e1ntos a\u00f1os cree que tengo?\u00bb, le pregunta a la mujer de al lado. \u00abOchenta y tres. Seguro que le saco unos pocos\u00bb, dice antes de que le conteste. \u00abPues yo algunos menos, setenta y cuatro\u00bb. Un joven escucha m\u00fasica en su tel\u00e9fono con los cascos puestos y de rato en rato se le ve abrir el muro de Twitter. De vez en cuando los empleados atienden de manera simult\u00e1nea el tel\u00e9fono y a otros clientes mientras sigue creciendo la cola.
\nAl cabo de hora y media reina en la sucursal un ambiente que me recuerda el universo de \u2018La colmena\u2019<\/a>, de Cela. Es una estampa costumbrista que identifico con esa atm\u00f3sfera de tristeza, de supervivientes al aguardo del d\u00eda a d\u00eda como los que reuni\u00f3 Cela en el caf\u00e9 de Do\u00f1a Rosa, el escenario donde transcurre buena parte de la novela. Yo pensaba que las colas te\u00f1idas de melancol\u00eda y pesadumbre solo pod\u00edan encontrarse ya en las obras del realismo social o en los documentales de Basilio Mart\u00edn Patino<\/a>, pero est\u00e1n rebrotando de nuevo. La cola en Espa\u00f1a es m\u00e1s que un s\u00edmbolo, forma parte de su esencia. Si alguien la hubiera patentado, r\u00edete t\u00fa de la fortuna de Bill Gates o de Amancio Ortega.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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