{"id":160,"date":"2013-12-01T21:43:20","date_gmt":"2013-12-01T21:43:20","guid":{"rendered":"http:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/?p=160"},"modified":"2013-12-01T21:43:20","modified_gmt":"2013-12-01T21:43:20","slug":"consejos-para-ser-un-buen-community-manager-cm-social-media-facebook-twitter","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/2013\/12\/01\/consejos-para-ser-un-buen-community-manager-cm-social-media-facebook-twitter\/","title":{"rendered":"Consejos para ser un buen Community Manager (CM)"},"content":{"rendered":"
\"las<\/a>

las mil profesiones del cm booleanos.com<\/p><\/div>\n

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Si hay algo que est\u00e9 de moda, es poner tanto en las descripciones de nuestros perfiles como en los CV que somos Community Manager<\/span><\/em>. Ahora bien, \u00a0\u00bfSabemos exactamente de que va todo esto? \u00a0Y lo principal, \u00bf C\u00f3mo ser un buen Community Manager ?<\/strong><\/h1>\n

Ya se que hay infinidad de post o art\u00edculos que nos han explicado por activa y por pasiva cuales son las definiciones que engloban todos estos t\u00e9rminos de nueva creaci\u00f3n que resultan a veces, hasta dif\u00edciles de pronunciar.<\/p>\n

Cada vez que me preguntan a qu\u00e9 me dedico, tomo aire, cuento hasta tres, e intento de la mejor forma posible explicar en que consiste mi trabajo. De verdad que me tomo muchas molestias en explicarlo de la mejor manera posible, pero todo se viene abajo cuando concluyen con la bendita frase: “Ahhhh, eso de Facebook y Twitter\u2026”. Y termino d\u00e1ndome por vencida, si, a eso me dedico…<\/strong><\/p>\n

Community Manager \u00a0(CM) o administrador de una comunidad online b\u00e1sicamente es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online en torno a una marca o firma en las distintas plataformas de Internet.<\/span><\/p>\n

Ahora bien, ser Community Manager no es tan f\u00e1cil como muchos se creen. Es el responsable de la imagen y la reputaci\u00f3n de una marca en Internet, y esto es bastante m\u00e1s complicado que manejar una cuenta en Facebook o Twitter. Algunas de las caracter\u00edsticas que debe reunir un buen CM serian:<\/p>\n

1-<\/strong> Debe conocer perfectamente a la marca y al sector al que pertenece para la elaboraci\u00f3n de un Plan Social Media<\/strong> y establecer las distintas estrategias y objetivos.<\/p>\n

2-<\/strong> Tiene que ser creativo<\/strong>, buen comunicador<\/strong> y poseer grandes dosis de empat\u00eda e ingenio<\/strong>. No podemos olvidar que estamos tratando con personas y hay que saber escuchar e interpretar.<\/p>\n

3-<\/strong> La organizaci\u00f3n y la disciplina<\/strong> son claves para la monitorizaci\u00f3n y creaci\u00f3n de contenidos y la optimizaci\u00f3n del tiempo. Recuerda que cada Red dependiendo de nuestro p\u00fablico objetivo tendr\u00e1 un horario, lenguaje y contenidos diferentes.<\/p>\n

4-<\/strong> Sentido Com\u00fan<\/strong> y grandes dosis de paciencia<\/strong> ante las crisis, trolls y comentarios malintencionados. El control y las buenas formas jam\u00e1s deben perderse.<\/p>\n

5-<\/strong> Una formaci\u00f3n adecuada<\/strong> para conocer todas las herramientas y sobre todo saber interpretar las m\u00e9tricas<\/strong>, que ser\u00e1n las \u00fanicas que nos indiquen si estamos realizando un buen trabajo y el feedback que estamos consiguiendo.<\/p>\n

6-<\/strong> Motivaci\u00f3n y pasi\u00f3n por su trabajo<\/strong>. Hay que estar en continuo reciclaje y aprendizaje. En el mundo de las nuevas tecnolog\u00edas y de internet, los cambios son constantes y hay que estar al d\u00eda de todo.<\/p>\n

7-<\/strong> Y por ultimo, grandes dosis de humildad. Si hay un lugar donde los expertos y gur\u00fas abundan ese es Internet :” El Social media hace que los mejores lleguen lejos. Los peores tambi\u00e9n”<\/strong> ( @Yoriento<\/em> )<\/p>\n

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marketineando.es<\/p><\/div>\n

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    Si hay algo que est\u00e9 de moda, es poner tanto en las descripciones de nuestros perfiles como en los CV que somos Community Manager. Ahora bien, \u00a0\u00bfSabemos exactamente de que va todo esto? \u00a0Y lo principal, \u00bf C\u00f3mo ser un buen Community Manager ? Ya se que hay infinidad de post o art\u00edculos […]<\/p>\n","protected":false},"author":64,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[2],"tags":[58,63,69,113,156,225,236,263],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160"}],"collection":[{"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/users\/64"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=160"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/160\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=160"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=160"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blogs.hoy.es\/en-red-hoy\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=160"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}