Enrique Falcó. Indignado con las injusticias

Cualquiera que haya leído los divertidos y recomendables libros de Elvira Lindo sobre su famoso personaje Manolito “Gafotas”, esbozaría una sonrisa ante el título de esta tribuna dominguera, y seguramente su imaginación viajaría hacia la escuela de Carabanchel (alto) en la que Manolito, el “Orejones” López, Susanita “Bragas-sucias”, Yihad, Paquito Medina, Arturo Román, Melody Martínez y compañía son instruidos pacientemente por la señorita Asunción, la “sita” para más señas del “Diego de Velázquez”, quien gusta de utilizar el vocablo “delincuentes” para referirse, reprender y especialmente amenazar y castigar a sus insufribles alumnos.

Delincuente es sinónimo de maleante, de criminal, de reo e incluso de facineroso, en definitiva, de personas que cometen acciones que están por encima de la Ley. Parece mentira que una palabra que despierta tanta gracia en boca de la “sita” Asunción desprenda tales tintes de indignación en las personas honradas que son reprendidas como tales.

Es bien seguro que por estos días, sus teléfonos, así como los de sus familiares, compañeros y amigos, suenen más de la cuenta, y lamentablemente no para ofrecernos un cambio de proveedor de Internet, o de compañía de móvil, o incluso para vendernos un delicioso vino catalán o una plancha, sino para “recordarnos” sutilmente que tenemos obligaciones económicas que debemos saldar de manera inminente. Así, de repente y sin venir a cuento, uno se encuentra mensajes en su teléfono móvil avisándole de la fecha en que acaba el plazo del préstamo que viene pagando religiosamente desde hace cinco años sin ningún tipo de problema, o bien recibe continuas y molestas llamadas a inconvenientes horas que le interpelan a pagar inmediatamente el recibo devuelto por su banco hace apenas un par de días. Este apremio, unido a la seriedad y malos  modos de los agentes de empresas de cobros o financieras, le hacen sentirse a uno como si fuera un delincuente, un “choricillo” de tres al cuarto o una especie de paria social.

Normalmente, el interpelado, suele hacer gala de buena educación y casi siempre se sorprende, pues lo normal es que haya existido un fallo en el banco, o se haya producido una pequeña demora de la nómina, o simplemente sea cuestión de un olvido de lo más tonto, pero llega un momento en el que las malas maneras rebosan la línea indivisible entre lo que es legal y lo que es humanamente soportable.

El menda no puede entender el nerviosismo y las prisas de tanta financiera y entidad bancaria en cobrar recibos irrisorios, máxime si estos llevan ya sujetos unos abusivos intereses de demora. Personalmente no creo que una persona vaya a poder disponer de dinero para saldar una deuda por mucho que no dejen de molestarla, o más bien acosarla, e incluso también a sus familiares. La cosa empieza a parecerse demasiado a las viejas películas de gánsteres que todos hemos visto, con esos matones que rompían dedos cada vez que alguien no podía afrontar una deuda. Conste en acta que no pretendo defender a quienes haciendo gala de una caradura a prueba de bomba se muestran como profesionales de la morosidad, sin ninguna intención de pagar desde el principio, pero sí pretendo romper una lanza a favor de aquellos que quienes por un lamentable imprevisto, o la inesperada pérdida de empleo, se encuentran de repente en una desesperante y difícil situación en la que no ostentan capacidad económica para salvaguardar sus deudas que hasta entones iban siendo paliada sin ningún tipo de problema.

Los difíciles tiempos que vivimos agudizan más las malas artes y la pillería que el propio ingenio, y así, cualquiera que cambia de seguro de hogar o de automóvil, cumpliendo estrictamente con las normas estipuladas, es decir, avisando con los meses de antelación convenidos y con la consiguiente carta postal de renuncia, se encuentra con la sorpresa del recibo de turno cargado en su cuenta corriente. Para colmo, tras devolverlo, como legítimamente puede hacerse ya que has decidido no renovar la póliza, le llueven las cartas amenazantes e idénticas llamadas insistiendo en que se llevará el caso a juicio y te embargarán hasta los calzoncillos. Las empresas de recobros trabajan en los límites de la legalidad, y son de vergüenza las tácticas que utilizan para presionar y amedrentar a quienes por desgracia se ven en la situación de no poder atender temporalmente sus recibos.

Así mismo, muchas empresas están olvidando lo importante de la atención al cliente, y lo necesario de empatizar con él. Lejos quedaron aquellos tiempos, en los que domiciliar tus nóminas en tu banco de toda la vida te otorgaba la tranquilidad suficiente como para olvidarte de todos los recibos, que eran atendidos hubiera o no hubiese saldo disponible. Comprendemos que discurren tiempos difíciles, pero de ésta tenemos que salir poniendo todos de nuestra parte. Cuando los bancos abusan, y aprietan como aprietan, al que más y al que menos le revientan los higadillos cuando ven tantos millones de erario público para rescatar entidades financieras mientras la gente de a pie naufragamos cuales pasajeros de tercera en el Titanic sin que nadie mueva un maldito dedo.

Si a usted, desocupado lector, todo esto le suena tal que a chino, mi sincera enhorabuena, mas advertido queda con estas palabras, pues tan desagradable situación puede explotarle en los morros cual pompa de chiche traicionera sin ni siquiera tiempo para exclamar el más bello y espontaneo de los vocablos (¡Coño!). En cambio, si se encuentra metido de lleno en tan impertinente dinámica no se preocupe ni agobie en exceso, en especial con las amenazas, pues de todos es sabido que perro ladrador… Después de todo es sólo dinero, y quien hace lo que puede no está obligado a hacer más.

Como buen profesional que se precie, Ordenalfabétix respeta a su clientela. Muchas empresas deberían de aprender del marido de Yelosubmarin

Por lo tanto no permita que le hagan sentirse como un delincuente. Piense más bien en que los delincuentes son ellos, en cómo nos estafan y roban las entidades bancarias y las financieras, y entreténganse inventando un nuevo vocabulario para definir a esta clase de sujetos que le importunan. Un vocabulario por cierto que por respeto a los lectores no tendrá hueco en esta tribuna, ya que al contrario que en estas pérfidas agencias y entidades bancarias, aquí se respeta a la clientela, como en la pescadería de Ordenalfabétix, faltaría más. Menos mal que aun quedan directores de sucursales bancarias, como mi querido Miguel Colorado Corrales, de Caja Badajoz, que antepone las personas y el sentido común a intereses económicos que deshumanizan la dignidad. Además, si intentan hacerle sentir como tal, piensen en la “sita” Asunción: Nunca un insulto de tan considerable altura como “delincuente” pudo otorgar más connotaciones de cariño y aprecio. Al final tendrá razón Manolito “Gafotas”: “Soy el tío más sincero que conozco”. Científicos de todo el mundo corren ya hacia el Cuartón del Cortijo (Badajoz) a corroborar tal información, pues sospechan que ni siquiera tendrán que prescindir de gafas para corroborarlo.

Publicado en Diario HOY el 16/09/2012

Enrique Falcó. Irónico Cabreado

¡Que rica y qué fresquita la sangría!

El verano es una época inmejorable para aparcar el Loch Lomond (Que el viejo Capitán Haddock me perdone), o cualquier bebida de licor, por otra serie de caldos a la postre más refrescantes, como la deliciosa cerveza de mi amigo Homer Simpson, o el rico tinto de verano (del que me confieso simpatizante entusiasta) que tanto gustan y prodigan a jóvenes y no tan jóvenes, hombres y mujeres, heterosexuales, homosexuales, transexuales y hermafroditas. Sin ningún tipo de distinción política o de prejuicio alguno se consumen en casa, (a escondidas) en la oficina, en la playa, mar o montaña. En el chiringuito o en el bar de la esquina. De entre ellas, el menda siente debilidad por la sangría, ya saben, esa especie de elixir que mezcla vino y fruta picada, a la que se añade algún refresco y algo de licor con la consiguiente alegría. En nuestra adolescencia (no tan lejana como muchos podrán pensar) mis amigos y yo, en cualquier barbacoa o fiesta clandestina, siempre abusábamos a la hora de realizar la mezcla del morapio y del consiguiente licor (casi siempre algo de vermú o ginebra) y la “cabreábamos” con consistencia. Aquello entraba solo, y subía que se las pelaba, y te refrescaba algo más que el alma. Recuerdo que hace pocas semanas preparé una gran jarra, que dejé macerando un par de días, y que me cepillé tras la lógica alegría de la consecución de la Eurocopa por la selección española de fútbol. A modo de broma la compartí en las redes sociales denominándola “La sangría de la gloria”, y le venía el nombre como anillo al dedo, porque efectivamente sabía a gloria, pero entre nosotros les confieso que si hubiéramos perdido me la hubiera bebido igual, y la habría llamado, qué se yo, “La sangría de la decepción” o “de la impotencia” o incluso “de la vergüenza” si nos hubieran goleado. Se habla mucho de sangría este verano, y no siempre  refiriéndose a la refrescante consumición, y si no que se lo pregunten al Gobierno, que no deja de ejecutar sangría tras otra. ¡Lo de la subida del IVA al 21% es como para montar un cirio tan grande que hasta tengan que acudir los bomberos! Como para dejar de trabajar y ponerte a beber una sangría “cabreá” detrás de otra, para evadirte y olvidarte de todo, y no pensar por ejemplo en como vas a afrontar a partir de ahora los recibos de la luz, del teléfono, del móvil, del gas o la misma cesta de la compra. Uno empieza a hacer cuentas y calcula que sí 20 euros más por aquí, 16 más por allá, 37 por aquí y se da cuenta de que no llega. De que no le va a a llegar ni para sangría en pos de refrescarse para paliar el sofocante verano, ya que tendremos que irnos olvidando de lujos como el aire acondicionado que chupan unos cuantos pantanos de energía.

Ni siquiera el bueno de Filemón Pi se resiste a quejarse de lo que nos está pasando

Precisamente el salir a tomarse una sangría se ha convertido ya en un lujo que te joroba todo el presupuesto para llegar a fin de mes. ¿Cuanto pasará a costar una cerveza? ¿Y una sangría? ¡Europa y Europa! ¡Y dale con Europa por el Cetro de Ottokar! ¡Que siempre nos queremos comparar con Europa y no podemos! ¡No estamos a la altura! Nos vienen con el cuento de que aquí se paga poco IVA respecto a otros países, pero se pasan por el forro el pequeño detalle de que nuestro salario mínimo es de 641 €, mientras que por ejemplo en Francia alcanza los 1.200 € y el IVA se cifra en el 19%. Lo que dice Monago de que aquí no paga el IVA ni Dios no es ninguna tontería, y ustedes lo saben tan bien como yo. ¡Pero por la madre de mis entretelas! ¡Si vas al taller y ya te están preguntando lo de la factura con IVA o sin IVA! Y entre nosotros ¿Quién de ustedes al realizar alguna pequeña “chapucilla” en casa, o al comprar una cocina o unos armarios empotrados no se ha pasado el IVA por donde otros se pasan el decoro y las buenas maneras? El que esté libre de culpa que tire la primera piedra, pero que la tire apuntando al Congreso de los Diputados, o al Palacio de la Moncloa. ¡Que digo yo que si aquí el IVA al 18% no lo paga ni Dios cuanto menos al 21! ¡Más subidas de Jordi Alba por la banda y menos subida de IVA e Impuestos! ¡Más penaltis a lo Panenka de Sergio Ramos y menos medidas anticrisis! ¡Más ceros en nuestras nóminas y menos trabajo precario! ¡Que se persiga a quien estafe, pero por Dios, que no tengamos que pagarlo todo los ciudadanos! Personalmente, les aseguro que si quien suscribe fuera funcionario y viera como me quitan una paga extra con los salarios que tienen los políticos, es muy probable que se produjera otra sangría, pero de otro tipo. Ustedes ya me entienden. Lo de que Su Majestad el Rey y Su Alteza el Príncipe se bajen el salario (creo que unos 21.000 €) lo siento mucho pero a mi me suena a cachondeo. Ojalá pudiera bajarme yo el salario así, no te joroba. Me recuerda a cuando hace unos años, anunciaron que como consecuencia de la crisis, la Familia Real durante sus vacaciones en Mallorca viajaría menos en El Fortuna (una medida muy acertada debido al gran gasto de miles de euros en carburante) y utilizarían limones de su propio huerto. ¡Especie de Bachibozuks! ¿A qué cabezas pensantes se les ocurrirá escupir semejantes perlas por la bocaza? Por mi parte, los limones del huerto los pueden utilizar para metérselos en su propia sangría casera.

Homer, al igual que el menda, un día de estos no responde...

Lo del 19J y las manifestaciones a diario no es más que el comienzo de lo que será (sean cual sean las temperaturas) un verano soporífero, bochornoso y bien calentito. Aunque de sangrías lamentablemente también se  habla y mucho en Estados Unidos, como la reciente matanza en el estreno de Batman en una sala de Cine de Denver. Como aquel que dice, casi que acaba de comenzar el verano y la subida de leches marca temperaturas preocupantes. A mí se me han acabado las ideas. Yo opto por emborracharnos, mis queridos y desocupados lectores, por supuesto a base de sangría bien fresquita, para paliar la cálida temperatura corporal. Y discúlpenme si por problemas de formato no empieza este artículo con la correspondiente sangría tipográfica, pues existen ocasiones en que la ironía y los juegos de palabras pierden su gracia cuando la realidad nos golpea a diario en la cara con toda su crudeza, y no existe sangría capaz de emborracharnos el alma y el corazón.

Publicado en Diario HOY el 22/07/2012