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Medir la productividad de la Administración: ¿Un objetivo o una necesidad?

Si, por poner un ejemplo, un servicio médico de cardiología en un hospital del sistema sanitario público alemán atiende a un número determinado de personas, al día o a la semana, con un grado de satisfacción en el servicio elevado y un coste que se considera razonable, un servicio equivalente en España no debe funcionar […]

junio 2013
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