En los últimos tiempos venimos asistiendo a un crecimiento cada vez más acelerado del comercio electrónico y de las transacciones a distancia. Como consecuencia de ello, se ha producido también un importante incremento de las reclamaciones interpuestas por consumidores y usuarios frente a las empresas con quienes contratan (sólo en 2012, y en el ámbito […]
