Liderazgo financiero territorial: ¿Y si las pymes dirigieran los Bancos?
Si las pymes fueran Bancos.
Si las pymes dirigieran los Bancos…claro, no serían pymes, serían Bancos. Pero que fue antes la pyme o el Banco. Pueden vivir la una sin el otro… relación tumultuosa propia de reality.
Porque en España el 99.8% del total de empresas en España son pymes y el resto, el 0.2% corresponde a empresas con más de 250 trabajadores.
Emplean al 62% de la población activa con una media que no llega a 5 trabajadores por empresa y aportan entre el 50 y el 65% del PIB nacional.
Y hay una realidad palmaria. A la hora de buscar apoyo financiero no ven a los Bancos como su socio estratégico si no como a la suegra que va a comer los domingos. Se soporta porque aporta lo más importante de tu vida.
Pero si le diéramos la oportunidad de dirigir el Banco que querría cambiar:
- Procesos lentos.
- Ofertas estandarizadas, café con leche para todos.
- Tecnologías online que complican más que resuelven.
Asi que si le diéramos la oportunidad de dirigir querrían algo. Querrían oportunidades reales para transformar el liderazgo financiero territorial de las entidades bancarias en herramientas de puro desarrollo económico.
3 Cosas que toda pyme le pediría a su Banco.
Créditos ágiles y transparentes. Sin papeleos eternos ahora que casi toda la información está en las nubes. Menos letra pequeña en unos contratos que, aún tiene mucho de pequeña. Y decisiones rápidas. La pyme no puede estar esperando días y días a que le cuentes que su cedente es malo y no le descuentas la factura o que tras muchas vueltas el departamento de riesgos ha dicho que además tiene que avalar tu abuelita ya difunta.
Y pediría que le personalices. Que le entiendas. Que entiendas su negocio, su sector, su estacionalidad. Porque todo ello daría como consecuencia propuestas reales no catálogos estándar. Le pediría una relación cercana no scripts automáticos.
Y que la tecnología fuera útil y eficiente. Para la pyme claro. Con herramientas que funcionen para pymes reales y casos reales, con procesos intuitivos y decisiones basadas en datos en tiempo real
Porque cuando la pyme crece… el Banco Crece.
Un Banco que estuviera diseñado con lógica pyme. O dirigido con lógica pyme no solo atendería mejor porque entendería mejor. También crecería mejor.
Porque tendría:
- Más venta cruzada. Una pyme necesita de todo, pero con calma.
- Mas negocio recurrente. La escucha siempre la escucha.
- Menos morosidad. Porque tendríamos controlada la situación. Ayy… esos ICO que nos dieron el 80% de garantía del Estado a todo eso que estaba….
- Más impacto positivo en la economía real. Porque contarían con el Banco.
Porque el crecimiento no solo es porque se implementen soluciones digitales.
El crecimiento es por empatía, por cobertura territorial, por cultura de la zona, por asimilación de las necesidades.
Conclusión.
La cercanía, siempre la cercanía. El futuro está en diseñar modelos de banca donde Bancos y Pymes remen en la misma dirección. Donde el Banco no sea un simple proveedor si no en un socio estratégico. La clave no está solo en la nube. Está en el terreno, en el conocimiento del entorno, en escuchar lo que el algoritmo no ve.
Y sabes por qué?
Porque mañana saldrá el sol…
Y tanto si eres Pyme como si eres Banco, tendrás que salir a correr tras lo mismo:
la rentabilidad.
Porque lo que no son cuentas… son cuentos. (asaez@icaba.com)